Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Le changement déterminant initié par Meilleur Contact dans le modèle du Télétravail

Les partenaires de l'entreprise jouissent d’une plateforme d’accueil et les employés opérant à domicile disposent des mêmes dispositifs privilégiant la collaboration. La mobilité associée à ses services nécessite un cadre donnant les moyens d'améliorer la réflexion, des conseillers chevronnés et encore plus de souplesse. Meilleur Contact (http://www.clients-contact.net/) a choisi un système atypique dans le milieu des T.I (technologies de l’information). En effet, le site a privilégié les espaces de télétravail et de co-working pour jouir des atouts de la mobilité. Les bienfaits en faveur des compagnies se révèlent augmentés grâce au travail à distance, notamment sur le plan de la productivité qui devient plus importante, mais aussi en termes d'efficacité logistique ou de taux d’absentéisme, en baisse. Les employés de Meilleur Contact ont accès aux données de n’importe quel terminal sous réserve de ne pas déroger à la charte de sécurité. L'organisation de l'enseigne repose par ailleurs sur les notions de confiance et d’autogestion.

Les atouts, les convictions et la politique du spécialiste de la relation client

Chez Meilleur Contact, la synergie de l’équipe joue un rôle crucial. La firme met aussi en avant l’amélioration des conditions de travail de ses associés afin d'augmenter son rendement. Meilleur Contact n’hésite pas à mettre en avant le made in France. La société souhaite rester compétitive en comptant sur des valeurs telles que l’innovation, la qualité et la réactivité. L'établissement n'hésite pas à promouvoir une véritable approche citoyenne. Parmi ses points forts figure l’insertion des divers collaborateurs au sein même de l'organisation.

La société se trouve être soutenue par une formule atypique

Meilleur Contact promeut la sensation d’appartenance dans le but de donner aux agents l'opportunité de rester proche de l’entreprise et de ses collègues. Pour y arriver, la société met en avant le rapport entre l’enseigne et la clientèle. La société répartit le temps de travail en travail à domicile et dans un bâtiment proche. Par conséquent, même les tâches volumineuses se trouvent être effectuées en toute sécurité. Le matériel utilisé par le site Meilleur Contact permet un contrôle permanent. Les agents jouissent de bonnes conditions de travail, favorisant une meilleure performance, le rendement et la flexibilité du planning.

Que retenir des chiffres importants de Meilleur Contact ?

Avec un CA supérieur à dix millions d’euros en 2012, Meilleur Contact figure parmi les meneurs dans son milieu. Pour ce qui est de sa fondation, elle remonte à 2009. En coopérant avec plus de cinq cents associés, l'enseigne dispose d'une place prépondérante au sein de son domaine d’activité. Par ailleurs, le site n'arrête pas de prospérer en raison de nouveaux placements. Pour démontrer la confiance accordée à la firme, la plupart de sa clientèle ainsi que de ses associés conseillent la boîte. Elle jouit ainsi d’une renommée considérable auprès du public. En raison de son modèle de travail novateur, Meilleur Contact séduit un nombre croissant de collaborateurs. Il assure le recrutement d'un nouveau profil d’associés bénéficiant de conditions de travail idéales.


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